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Conditions de ventes

A propos de www.gasoil-footwear.com

Gasoil-footwear.com est une boutique en ligne de chaussures et vêtements  dont l’adresse d’exploitation est sise au 71 rue Marché aux Herbes 1000 Bruxelles (boutique Gasoil).

RC : 590354

TVA : BE 0561 614 360.

Tel : +32 2 511 45 43

Mail : info@gasoil-footwear.com

Photos

Nous mettons beaucoup de soin pour offrir des photos qui donnent le meilleur rendu en couleur , matière et relief. Malgré cela, il arrive que le rendu diffère un peu de la réalité en fonction de l’écran , navigateur etc. Aucun grief ne pourra être retenu contre Gasoil-footwear.com pour cela.

Prix

Seuls les prix au moment de la consultation du catalogue par l’internaute sont valables. Ils sont tva comprise mais hors frais de port et de taxes futurs et à venir. Gasoil-footwear.com se réserve le droit de changer les prix à tout moment sans avis préalable.

Réserve de propriété.

Les biens restent la propriété de Gasoil-footwear.com jusqu’au paiement du montant total de la facture d’achat.

Commande

Au cours de la navigation sur le site, il suffit de cliquer sur le bouton Ajouter au panier pour démarrer le processus de création d’une commande. Lors de cette étape, il sera demandé à l’internaute de faire cette commande en tant que membre ou en tant qu’invité. Dans les deux cas, le client devra fournir un certain nombre de renseignements personnels (voir protection de la vie privée). Il faut veiller à ce qu’ils soient exacts notamment en ce qui concerne l’adresse de livraison. Nous déclinons toute responsabilité suite à ce genre d’erreur en cas de perte de colis.

Stock

Il arrive qu’un article commandé ne soit plus disponible à cause du décalage entre la prise de commande et son expédition. Dans ce cas, la commande est annulée et le client averti par mail.

Facturation

La facturation d’une commande se fait après la vérification de la disponibilité du bien dans le stock réel (voir Stock ci-dessus).

Livraison

Les commandes seront envoyées le jour ouvrable suivant le jour de la commande par Bpost ou Mondial Relay.

Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de retard de livraison. Notre responsabilité se limite à la remise des colis à ces deux transporteurs dans les meilleurs délais.

Pour les clients qui le souhaitent, les articles peuvent être retirés au magasin Gasoil

71 rue Marché aux Herbes à 1000 Bruxelles.

Délais de livraison.

Par Bpost:

Belgique: 24h

France, Germany, Nederland, Luxembourg: 48 à 72h.

Italy, Spain, Norway, Denmark, Sweden, Finland: 96h.

Par Mondial Relay:

Belgique, Luxembourg: 3 à 4 jours ouvrables.

France: 4 à 5 jours ouvrables.

Espagne: 6 jours ouvrables.

Les délais  commencent à courir à partir du moment où le colis est remis à la Poste ou Mondial Relay . Ils sont donnés à titre indicatif.

Réception des colis:

Le client doit vérifier, lors de la livraison, que l’emballage et le colis sont  intacts et non endommagés d’une quelconque manière, tant l’extérieur que le contenu.

Si le livreur refuse, le client est en droit de refuser le colis.

Si l’emballage ou le colis sont endommagés d’une quelconque manière, tant l’extérieur que le contenu, ou si le colis semble vidé de son contenu (poids ne correspondant pas au poids normal des articles commandés), le client doit immédiatement émettre des réserves auprès du livreur et refuser le colis. Il doit aussi en informer immédiatement  le vendeur par e-mail.

Si le bon de livraison est signé sans objection, le client ne peut plus introduire aucune réclamation ultérieurement quant au colis et son contenu.


Paiement

La demande de paiement auprès de l’organisme gérant les cartes bancaires se fait lors de la commande.

Modes de payement

Les paiements par carte bancaire, Paypal et transfert bancaire sont acceptés.

Sécurité de paiement

Grace à notre partenaire bancaire Paybox, le processus de paiement est totalement sécurisé. Vos données circulent codées sur le net. Nous ne sommes à aucun moment en possession de vos données, seul l’ opérateur bancaire y a accès pour valider votre commande.

Droit de rétractation (S'applique pour les ventes internet uniquement)

 

Le consommateur a le droit de renoncer à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif dans les quatorze jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison de sa commande.

Conditions de retour de marchandises

Si pour l’une ou l’autre raison, vous souhaitez nous retourner votre commande, nous vous prions de nous contacter par mail endéans le délai légal. Un numéro de retour vous sera envoyé qui servira de référence à ce retour. Lors de ce contact, veillez à préciser vos coordonnées complètes ainsi que le numéro de votre commande.

Seuls les articles qui n’ont été ni portés ni abimés et qui sont dans leur emballage d’origine sont acceptés.

Les frais de retour sont à charge du client et la marchandise voyage à ses risques et périls. C’est pourquoi nous conseillons de choisir un prestataire de service qui permet le suivi du colis et l’assure.

Remboursement d’un retour

Le remboursement se fera au plus tard une semaine après la réception du retour marchandise et pour autant que soient remplies les conditions de retour de marchandise.

Garantie

Etant simple intermédiaire, notre garantie se limite à la garantie légale. Dans touts les cas, elle se limite au remplacement ou au remboursement du produit incriminé. Aucun dommage, intérêt, perte matérielle ou corporelle ne peut nous être reproché des suites de l’utilisation d’un de nos articles.

Données personnelles

Pour mener à bien nos livraisons, nous avons besoin de recueillir vos données personnelles. Ces données sont pour un usage exclusivement interne et ne seront pas communiquées à un tiers. Il vous est loisible de les consulter et de les modifier à votre guise en vous connectant à votre compte.

Général

En effectuant votre commande, vous exprimez votre accord avec les conditions de vente, de livraison et de paiement. En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours la solution privilégiée. N’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez aussi vous adresser à cet organisme européen pour le réglement de litige:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

A défaut de solution amiable, le tribunal de Nivelles sera seul compétent.